AMAL MEHYAOUI
Passionnée par l’industrie du tourisme et l’hôtellerie, je suis diplômée en management touristique et je possède une solide expérience en gestion de projets, service client et marketing digital. Mon objectif est de contribuer au développement et à la transformation digitale du secteur, en offrant des solutions innovantes pour améliorer l’expérience des clients et la performance des entreprises.
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À propos
Diplômée en management touristique, je suis passionnée par le marketing digital et la relation client. Mon parcours m’a permis de développer des compétences en gestion de projets, en création de contenu et en optimisation de la visibilité en ligne. J’accompagne les entreprises du secteur pour améliorer l’expérience client et innover dans le tourisme et l’hôtellerie.
Website
Boostez votre présence
en ligne
Optez pour une approche sur mesure qui tire parti de mon expertise en management touristique et marketing digital. De la stratégie de communication à la gestion des réseaux sociaux et à l’optimisation SEO, je vous accompagne pour accroître votre visibilité, renforcer votre relation client et valoriser efficacement votre offre touristique.
Compétences Clés
Gestion de Projets et Coordination
• Capacité à mener un projet de bout en bout (organisation, planification, reporting)
• Coordination entre différents services et acteurs (interne / externe)
Marketing Digital et Réseaux Sociaux
• Gestion et animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Mise en place de campagnes digitales et analyse via Google Analytics
Customer Relationship Management
• Suivi et satisfaction client, gestion des plaintes et réclamations
• Maîtrise des techniques de fidélisation et de satisfaction client
Campagnes
Marketing
• Connaissance des principes de référencement (on-page/off-page)
• Analyse des mots-clés, suivi des positions (Semrush Academy)
Analyse
de données
• Google Analytics, Google Workspace
• Web AR (notions)
• Capacité d’adaptation et travail en équipe
Prenons le temps d’échanger sur vos besoins et vos objectifs. Mon expertise en marketing digital et en e-commerce vous aidera à concrétiser vos projets et à dépasser vos ambitions.